Conditions Générales de Vente

1. Présentation

Le site heatandeat.fr est édité par Heat&Eat. La vente est réservée aux particuliers majeurs résidant en France métropolitaine.

2. Commande

Pour passer commande, ajoute les articles à ton panier et suis les étapes du paiement. Tu recevras un email de confirmation dès validation de ta commande. Heat&Eat se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur manifeste de prix ou de rupture de stock.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

4. Paiement

Le paiement est sécurisé. On accepte les cartes bancaires et PayPal. La commande est validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison.

6. Rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation, sans avoir à motiver ta décision.

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. En l'absence d'accord, les tribunaux français seront compétents. Tu peux également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr